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2020上半年四級人力資源師專業技能練習題(4)

發布時間:2020年04月29日 15:48:55 來源:環球網校 點擊量:

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【摘要】多地因為疫情推遲了2020年上半年四級人力資源師考試時間,這也算好消息吧,這樣考生有更充足的時間復習備考了,小編特此整理了2020上半年四級人力資源師專業技能練習題(4),更多四級人力資源師考試資料信息請關注環球網校四級人力資源師頻道。

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2020上半年四級人力資源師考試很多地區安排在5月份,目前是備考階段,系統復習四級人力資源師知識點以及配套練習相關的練習題非常必要,下面環球網校小編整理2020上半年四級人力資源師專業技能練習題(4),希望可以給大家參考。不想錯過四級人力資源師考試報名、準考證打印、考試時間、成績查詢等信息,您可申請“ 免費預約短信提醒”,使用該服務后,可以收到短信通知。

四級人力資源師專業技能練習題

1 、某公司隨著業務的拓展,規模不斷壯大,需要進一步招聘新的員工。員工招聘范圍定在重點高校的應屆畢業生,想從優質學生中選拔合適企業崗位的人員,招聘分筆試 \ 面試 2 部分進行,筆試,分專業技術 \ 英語 \ 道德三部分進行考核,面試先在公司分部完成,有部門主管經過培訓對應聘人員進行面試,第 2 次面試在總部,面試地點放在總部附近的 4 星級酒店中,初試通過的人員有單位出錢去總部參加面試,整個面試過程費用都有單位出,在開始面試前,招聘考官都會用很輕松的話題引入來開始面試。面試時長在 50 多分鐘。

在第二論復試中考官提出了若干問題 例如

①、請問你在那些單位實習過?

②、你認為職業成功的評價標準是什么?

③、如果你的上司分配給你的一項任務。你必須去尋找相關的信息才能完成,你會怎么做?

④、請你舉例子說明你的一項有創意的建議曾對一項計的劃成功起到了重要作用。

問題: ( 1 )該公司人員選撥方法有那些優點?

①、選拔過程完整

②、測試內容全面

③、面試考官經過了培訓

④、面試環境安排合理

⑤、面試過程設計科學

⑥、面試題目靈活多樣

( 2 )該公司采取的是什么復試方法?復試中提出的 4 個問題分別屬于那種類型的問題?采用有那些優點?

采取了結構化面試的方法

①、請問你在那些單位實習過? 屬于背景性問題

②、你認為職業成功的評價標準是什么? 屬于思維性問題

③、如果你的上司分配給你的一項任務。你必須去尋找相關的信息才能完成,你會怎么做? 屬于情境性問題

④、請你舉例子說明你的一項有創意的建議曾對一項計的劃成功起到了重要作用。 屬于行為行問題

2 、某大型國有企業原有的工資制度概括如下:(現象:遲到 早退 誤工現象管理技術人員流失)

( 1 )工資水平處于行業工資水平的 50% 處,但核心技術 \ 管理崗位員工的工資只達到行業工資水平的 20% 處

( 2 )工資等級按行政級別劃分,共 48 級,級差為 50 元

( 3 )工資的調整采取 “一支筆”政策總裁同意就可以

問:( 1 ) 該公司工資體制存在那些問題?

答:①、核心技術 \ 管理崗位員工的工資偏低,對外缺乏競爭力,容易造成人員流失。

②、工資等級過多,對員工缺乏激勵性。

③、工資調整過于隨意,缺乏公平性。

( 2 )如果該公司計劃引入款待式工資體系,應當按照什么樣的程序進行設計?

答:①明確企業的要求;

②工資等級的劃分;

③工資寬帶的定價;

④員工工資的定位( 1 、績效曲線法,即根據員工個人績效,將其放入工資寬帶中相應的位置 2 、嚴格按照員工新技能獲取情況,確定他們在寬帶工資中的定位 3 、先明確市場工資水平,然后在同一工資寬帶內,對低于該市場工資水平的部分,根據知識、技能、能力和績效進行工資定位。對于高于該市場工資水平之上的部分,則根據員工的關鍵能力開發情況進行定位); ⑤員工工資的調整。

3、中天會計事務所是一家在亞洲的知名民營事務所,自1986年成立,剛開始由幾位創業元老在兢兢業業的努力下,為公司打下一片江山,多年以來公司逐漸趨于穩定經營,在1999年公司達成穩定局面,并維持一定規模。

由于公司業務日趨繁忙,常造成公司事務工作應接不暇,總是等到人才流失后才開始招聘人才,對于人才不到位,以及人員到位后學習階段的中間工作績效空缺階段,一直沒有能夠填補起來。

公司提供內部資料如下:公司員工職位有四層,分別為合伙人、經理、高級會計師和會計員。各職位人員如下表1。

表1:一九九九年中天會計事務所各職位人員數

職位 代號 人數

合伙人 P 40

經理 M 80

高級會計師 S 120

會計員 A 160

以及在過去五年中,員工調動的概率如下表2,其中包括各職位人員升遷和離職的百分比率。在升遷部分,各職位除最高合伙人之外,只要表現好,皆有升遷的機會,對于特別優異的高級會計師還有機會直接升為合伙人,只是機會不大;在離職方面,由于人才競爭激烈,每年在各職位上的人員皆有離職的情況。

表2:中天會計事務所過去五年員工調動的概率 單位:百分比

職位 合伙人 經理 高級會計師 會計師

年度 離職 升為合伙人 離職 升為合伙人 升為經理 離職 升為高級會計師 離職

1995 0.20 0.08 0.13 0.08 0.07 0.11 0.19 0.11

1996 0.23 0.07 0.27 0.02 0.05 0.12 0.15 0.29

1997 0.17 0.13 0.20 0.04 0.08 0.10 0.11 0.20

1998 0.21 0.12 0.21 0.05 0.03 0.09 0.17 0.19

1999 0.19 0.10 0.19 0.06 0.02 0.08 0.13 0.21

策劃要求:

該事務所委托您策劃一個項目來解決公司目前和將來可能面臨的人力資源問題。

參考答案:

1、問題分析:

由于公司往常沒有做人力資源需求預測的工作,致使公司人力青黃不接,解決知道在于良好的預測技術。人力資源需求預測是以組織目標為出發點,根據各種環境的變化,主觀或運用科學的方法,預測未來企業所需的人力資源需求,其預測方法種類繁多,大致可分為判斷法、數學統計方法以及計算機仿真法,透過以上資料的提供,可采用數學統計方法中的馬可夫鏈法(Markov)。轉換矩陣或稱馬可夫鏈法(Markov),是一種可以用來進行組織內部人力資源供給預測的方法,其方式乃是找出過去人力資源變動的規律,用以來推測未來人力變動的趨勢。此方法適用于外在環境沒有大變動的時候,否則難以用過去的情況預估未來。(5分)

2、項目策劃:(若采用其它可行的方法,也可參照給分)

1. 在上表中,有四種職位階層,分別為合伙人、經理、高級會計師和會計員,其職位間調動的比率分別記錄在表內,根據過去的歷史資料,計算每一個職位以某時期到另一時期間兩個工作之間調動的員工數量的歷史平均百分比,計算求出每個工作中人員變動的概率。(5分)

表1 歷史平均百分比

職位 合伙人 經理 高級會計師 會計師

年度 離職 升為合伙人 離職 升為合伙人 升為經理 離職 升為高級會計師 離職

1995 0.20 0.08 0.13 0.08 0.07 0.11 0.19 0.11

1996 0.23 0.07 0.27 0.02 0.05 0.12 0.15 0.29

1997 0.17 0.13 0.20 0.04 0.08 0.10 0.11 0.20

1998 0.21 0.12 0.21 0.05 0.03 0.09 0.17 0.19

1999 0.19 0.10 0.19 0.06 0.02 0.08 0.13 0.21

平均 0.20 0.10 0.20 0.05 0.05 0.10 0.15 0.20

2.做成一個人員變動矩陣表。中天會計事務所各個階層的員工流動概率矩陣及各職位人數,如何以轉換矩陣計算出下一期間各階層員工內部員工供給量,將人數乘上各個比率,即可預估出下一期員工可能調動的情況。(5分)

表2 員工流動概率矩陣

職位 員 工 調 動 的 概 率

人數 P M S A 離職

合伙人 P 40 0.80 0.20

經理 M 80 0.10 0.70 0.20

高級會計師 S 120 0.05 0.05 0.80 0.10

會計員 A 160 0.15 0.65 0.20

3.表3中的這些數據將期初人員數量與每一種工作人員變動概率相乘,然后縱向相加就可得出組織內部未來勞動力的凈供給量,其情況如表3所示。(5分) 表3 員工流動人數預測

職位 人數 員工調動的預估

P M S A 離職

合伙人 P 40 32 8

經理 M 80 8 56 16

高級會計師 S 120 6 6 96 12

會計員 A 160 24 104 32

預計的人員供給量 46 62 120 104 68

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分享到: 編輯:孔維妮

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